Perguntas

Perguntas frequentes

Planos, cancelamento, tipos de espaço, outras moedas, grupos e importação. Sem call de vendas.

  1. Qual a diferença entre Free, Plus e Team?

    Quem entra ganha sete dias de Team sem cartão. Depois, Free é um espaço Personal, uma conta líquida, cinquenta lançamentos na vida e sem convites. Plus acrescenta espaços Family, cartões, câmbio, tags, grupos, orçamentos e até seis membros. Team libera espaços Company, membros ilimitados, departamentos, relatórios, contrapartes, importação CSV, upload de extrato e conciliação.

  2. O que acontece se eu cancelar?

    Lançamentos nunca são apagados por cobrança. Se você cancelar no fim do período, as permissões pagas seguem até essa data; depois o espaço se comporta como Free. Leituras continuam; novas escritas que precisam de recurso pago devolvem limite de plano.

  3. Posso misturar dinheiro pessoal e da empresa?

    Não. Cada espaço é Personal, Family ou Company. Você pode pertencer a vários e trocar. Eles não compartilham contas nem lançamentos.

  4. Como funciona moeda estrangeira?

    A linha guarda o valor e a moeda originais, a taxa para a base do espaço e o valor-base. Relatórios usam a base. Os números originais ficam no lançamento.

  5. Rachas de grupo são despesa extra?

    Não. O espaço registra a conta uma vez. Os membros devem cotas dentro do grupo. Acertos não são um segundo mercado. Grupos não atravessam outros espaços.

  6. Posso importar um arquivo do banco?

    Planos Team podem importar histórico CSV e enviar arquivos de banco ou cartão (CSV ou OFX/QFX) sem criar linhas duplicadas. A conciliação só fecha quando os movimentos compensados igualam o saldo final do extrato. O stratto não se conecta ao seu banco.

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