FAQ
Perguntas antes de abrir um espaço
Planos, cancelamento, tipos de espaço, outras moedas, grupos e importação — sem call de vendas.
- Qual a diferença entre Free, Plus e Team?
- Free é um espaço Personal, uma conta líquida, cinquenta lançamentos na vida e sem convites. Plus acrescenta espaços Family, cartões, câmbio, tags, grupos, orçamentos e até seis membros. Team libera espaços Company, membros ilimitados, departamentos, analytics, partes, importação CSV, upload de extrato e conciliação.
- O que acontece se eu cancelar?
- Linhas do livro nunca são apagadas por cobrança. Se você cancelar no fim do período, as permissões pagas seguem até essa data; depois o espaço se comporta como Free. Leituras continuam; novas escritas que precisam de recurso pago devolvem limite de plano.
- Posso misturar dinheiro pessoal e da empresa?
- Não. Cada espaço é Personal, Family ou Company. Você pode pertencer a vários e trocar. Eles não compartilham contas nem lançamentos.
- Como funciona moeda estrangeira?
- A linha guarda o valor e a moeda originais, a taxa para a base do espaço e o valor-base. Relatórios usam a base. Os números originais ficam no lançamento.
- Rachas de grupo são despesa extra?
- Não. O espaço registra a conta uma vez. Os membros devem cotas dentro do grupo. Acertos não são um segundo mercado. Grupos não atravessam outros espaços.
- Posso importar um arquivo do banco?
- Planos Team podem importar histórico CSV e enviar arquivos de banco ou cartão (CSV ou OFX/QFX) sem criar linhas duplicadas. A conciliação só fecha quando os movimentos compensados igualam o saldo final do extrato. Não há conexão bancária ao vivo.