FAQ
Preguntas antes de abrir un espacio
Planes, cancelación, tipos de espacio, otras monedas, grupos e importación — sin llamada de ventas.
- ¿Cuál es la diferencia entre Free, Plus y Team?
- Free es un espacio Personal, una cuenta líquida, cincuenta movimientos de por vida y sin invitaciones. Plus añade espacios Family, tarjetas, divisas, etiquetas, grupos, presupuestos y hasta seis miembros. Team desbloquea espacios Company, miembros ilimitados, departamentos, analítica, terceros, importación CSV, subida de extractos y conciliación.
- ¿Qué pasa si cancelo?
- Las líneas del libro nunca se borran por facturación. Si cancelas al final del periodo, los permisos de pago siguen hasta esa fecha; después el espacio se comporta como Free. Las lecturas siguen funcionando; las escrituras nuevas que necesitan una función de pago devuelven un límite de plan.
- ¿Puedo mezclar dinero personal y de empresa?
- No. Cada espacio es Personal, Family o Company. Puedes pertenecer a varios y cambiar entre ellos. No comparten cuentas ni movimientos.
- ¿Cómo funciona la moneda extranjera?
- La línea guarda el importe y la moneda originales, el tipo de cambio a la base del espacio y el importe base. Los informes usan la base. Las cifras originales se quedan en el movimiento.
- ¿Las divisiones de grupo son gastos extra?
- No. El espacio registra la cuenta una vez. Los miembros se deben partes dentro del grupo. Saldar no es un segundo super. Los grupos no cruzan otros espacios.
- ¿Puedo importar un archivo del banco?
- Los planes Team pueden importar el histórico en CSV y subir archivos de banco o tarjeta (CSV u OFX/QFX) sin crear líneas duplicadas. Una conciliación solo cierra cuando los movimientos conciliados igualan el saldo final del extracto. No hay conexión bancaria en vivo.